东山办事处是湘乡新城建设的主战场各种问题矛盾较为突出，经济发展了。但各种问题也较为突出，近年来，有群众把一些多年积累的问题反映到省巡视机构和市长信箱，办事处纪工委积极作为、有效化解处理各类矛盾和信访案件。

     一是办事处纪工委按照巡视组和上级领导的批示，第一时间成立专案调查组，认真取证，严格履职，不放过任何一个违规违纪线索。二是针对调查的问题进行分类处理，采取约谈当事人，调查涉及人员谈话，协调相关职能单位进行取证，和上级纪委如实反映等方法和手段。处理了多起违规违纪的人和事，并且化解了多起信访问题。三是针对群众举报的关于干部违反“四风”、工作作风、办事不力、处理不及时等问题办事处纪工委采取交办、约谈的形式，督查整改到位。

    2015年以来至今，办事处纪工委共受理上级交办及群众信访件50余件，执法监察过程中发现违纪线索3件，初核1 件，转立案1件。真正把矛盾解决在基层，解决在萌芽状态，也受到了群众的称赞和肯定。